开展群众路线教育实践活动??提升护理服务品质(图文)

为全面提升护理服务质量安全，结合我院开展的群众路线教育实践活动，2014年4月2日吴善凤副院长率领护理部同仁参加了门急诊及辅助科室护士座谈会。首先吴院长讲解了今年省市护理工作重点内容，并针对急诊、ICU、辅助科室的特殊性，从护理质量、护理安全、护理服务及劳动纪律等方面对相关科室的护士提出了规范和要求，同时认真听取护士们的意见和建议，逐一解答大家提出的关于岗位管理、绩效分配、科室排班、福利待遇等方面的疑问和困惑。尤其大家提出关于绩效、考试、培训问题以及窗口单位护士直接面对的当前医疗暴力现状，吴院长即时给予指示，要求护理部落实各项改善举措，多渠道及时解决与帮助护士实际困难，让护理部成为“护理人的娘家”，成为护理人员坚强的后盾。此次座谈会极大地鼓舞了护理人员的工作热情，在院领导的正确指导与大力支持下，护理工作将进一步推陈出新，不断提升护理服务质量，提高医护患三方满意度。