共谈护患沟通艺术(图文)
日期：2012-11-08 | 来源：护理部 | 作者：冯薇 | 浏览：次
良好的护患关系和人际沟通是护理工作中一个重要的组成部分，护理工作离不开人际之间的交流与沟通，有效的沟通能增进护患间的互相理解，提高信任度，减少护患矛盾。护理人员掌握一些常用的沟通技巧并合理应用十分重要。
基于这样的目的，11月8日下午在急诊二楼会议室，我院护理部整体护理组范护士长精心组织了一场生动有趣，别开生面的座谈会，为2012届新护士提供了一次学习交流的机会，另外还邀请了护理部施主任、相关科室几位护士长参加，与新护士一起共同分享工作中有关沟通的一些体会和感悟。
座谈会以游戏的形式，以护患沟通影响因素、特殊病人沟通实际案例、如何减少沟通漏斗效应、沟通与护理记录为主要内容展开，每个环节小组抢答，积分最高者为胜。现场气氛轻松活跃，各小组争相发言，思路开阔，听者、讲者上下互动；让大家愉快地学到了许多对实际工作有指导意义的沟通技巧，特别是几位男护士表现突出，发言踊跃。最后大家都纷纷表示非常喜欢这样新颖的活动形式及学习方式，收获很大，感悟颇多！
沟通是分享或传递思想和感情的过程，这个过程有一种动态的力量能深深的影响人际间的亲密程度。这次座谈会让新护士间有了一次有效沟通，更让他们深刻体会到护患沟通的重要性及语言的美妙力量！让我们一起将天使的真善美诠释的更好吧！