保健部开展改善医疗服务基础培训

    为进一步加强和改善医疗服务质量，提升人民群众就医看病获得感和安全感，保健部积极响应医院号召，认真思考，精心筹备，抓细抓实，于4月30日中午开展了近2个小时的改善医疗服务基础培训工作。

    培训采用理论与现场实操演练相结合的形式进行，首先由保健部主任张燕为大家进行《医疗机构从业人员行为规范》的解读，保健部副主任高莉详细讲解了《加强医疗卫生行风建设“九不准》的具体内容和保健相关部门的服务规范流程，并组织开展现场一对一互换角色示范演练，演练结束，即请现场的参加人员进行评点。整个培训过程，既严肃又活泼，寓教于乐，大家纷纷表示这样的培训形式很有效果，既受到了教育，又能记得住，记得牢。

    培训结束后，还采取了线上问卷星测试和线下发放考卷的两种方式进行了培训测试，以检验学习效果。合格率达到了97%，共有37人参加了培训。