镇江市妇幼保健院服务承诺
日期:2009-05-22 | 来源: | 作者: | 浏览:次
1、遵守职业道德和行业规范,恪尽职守,敬业奉献,关爱患者,诚信服务。
2、拒绝“红包”和回扣,维护医学科学的圣洁和尊严。
3、礼貌接诊,文明待人,换位思考,热情服务,耐心向病人交待或解释病情,杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象。
4、执行医疗信息公示制度和医疗机构部分检查结果互信制度,完善医药收费公示制和费用清单制。
5、尊重患者的权益,做好医患沟通和交流,履行好医务人员的告知责任,确保患者及其家属的知情权、同意权、选择权。
6、合理检查,合理治疗,合理用药,合理收费,不开大处方,不做不必要的检查,以比较低廉的费用,为患者提供比较优质的医疗服务。
7、严格实行一对一接诊,分诊、候诊和首诊负责制。
8、进一步简化服务流程,努力解决“看病难”问题。